{"id":1004,"date":"2021-03-15T11:13:06","date_gmt":"2021-03-15T10:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/samahan.ch\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2024-11-20T19:06:59","modified_gmt":"2024-11-20T18:06:59","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/samahan.ch\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 Gegenstand des Vertrags<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diese Allgemeinen Gesch\u00e4fts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen der Gotukola GmbH (nachfolgend „Das Unternehmen“ genannt) und dem K\u00e4ufer von Waren und Dienstleistungen im Online-Shop sowie in den Filialen und Abholstandorten des Unternehmens.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2 Anwendungsbereich und G\u00fcltigkeit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Rahmen der Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Sie gelten f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und den Kunden, insbesondere f\u00fcr die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdr\u00fccklich und schriftlich vom Unternehmen akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB des Unternehmens.
\u00c4nderungen werden auf der Homepage des Unternehmens ver\u00f6ffentlicht, um den Kunden zu informieren. Sowohl Produkte als auch Dienstleistungen sind Produkte, die das Unternehmen im weiteren Sinne im Bereich Japan anbietet und vermarktet.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3 Vertragsabschluss \/ Kommunikation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Bestellung des Kunden enth\u00e4lt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages, das vom Unternehmen durch den Versand der bestellten Ware angenommen wird. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
Das Unternehmen informiert und kommuniziert im Allgemeinen auf elektronischem Wege. Die Angabe einer g\u00fcltigen E-Mail-Adresse liegt in der Verantwortung des Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4 Preis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Preise f\u00fcr Produkte und Dienstleistungen verstehen sich strikt in Schweizer Franken netto. Inklusive Mehrwertsteuer und vorgezogener Recyclinggeb\u00fchr (vRG). Zus\u00e4tzliche Kosten wie Zahlungsgeb\u00fchren und Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Die Preise der Produkte werden zum Zeitpunkt der Auftragsbest\u00e4tigung durch das Unternehmen berechnet.<\/p>\n

Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Schweiz kann die Annahme des Pakets von Zollformalit\u00e4ten und der Zahlung von Z\u00f6llen und Steuern im Bestimmungsland abh\u00e4ngig gemacht werden. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5 Lieferbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Lieferzeiten betragen 3 bis 5 Werktage und sind nicht bindend. Die Geltendmachung von Schadensersatzanspr\u00fcchen gegen das Unternehmen ist strikt ausgeschlossen. Die zu zahlenden Lieferkosten werden vor der Bestellung angezeigt.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6 Risiko\u00fcbertragung, Transport und Versicherung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das Unternehmen liefert ausschliesslich an g\u00fcltige Postadressen in der Schweiz. Im Ausland kann der Kunde eine E-Mail an das Unternehmen schicken und die Anfrage wird von Fall zu Fall gepr\u00fcft.
Holt der Kunde die Ware beim Unternehmen ab, geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung mit der \u00dcbergabe der Ware an den Kunden auf diesen \u00fcber.
\nWenn das Unternehmen die Ware an den Kunden versendet, geht die Gefahr mit der \u00dcbergabe durch den Transporteur an den Kunden auf den Kunden \u00fcber.
Wenn die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportsch\u00e4den geh\u00f6ren, ist der Kunde verpflichtet, die entsprechenden M\u00e4ngel nach Erhalt innerhalb von maximal 5 Tagen beim Lieferunternehmen (Post, Lieferservice) und anschlie\u00dfend beim Unternehmen zu reklamieren. Au\u00dferdem ist der Kunde verpflichtet, das gesamte Verpackungsmaterial bis zur Begleichung der Reklamation aufzubewahren.<\/p>\n

Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Schweiz kann die Annahme des Pakets von Zollformalit\u00e4ten und der Zahlung von Z\u00f6llen und Steuern im Bestimmungsland abh\u00e4ngig gemacht werden. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7 Zahlungsbedingungen <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Entscheidend sind die Zahlungsbedingungen in der Inkasso-Rubrik des Online-Shops „Zahlungsart ausw\u00e4hlen“.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8 Eigentumsvorbehalt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle vom Kunden bestellten Waren bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens. Die Ware muss vom Kunden bis zu diesem Zeitpunkt in einem f\u00fcr den Wiederverkauf geeigneten Zustand aufbewahrt werden. Das Unternehmen kann den Eigentumsvorbehalt am jeweiligen Wohnort des Kunden gem\u00e4\u00df Art. 715 CC.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9 Fehler<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Kunde muss die Ware auf Vollst\u00e4ndigkeit pr\u00fcfen und offensichtliche M\u00e4ngel (Transportsch\u00e4den, siehe Punkt 6) sofort nach Erhalt, sp\u00e4testens aber innerhalb von 5 Tagen beim Unternehmen melden. Andernfalls gilt die Lieferung als vom Kunden angenommen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10 Vertragsaufl\u00f6sung \/ R\u00fcckgaberecht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei Schreib- oder Rechenfehlern kann das Unternehmen den Vertrag k\u00fcndigen. Dies gilt auch, wenn die Preise vom Unternehmen falsch berechnet wurden.
Es besteht ein begrenztes Widerrufsrecht f\u00fcr die bestellten Waren und ein begrenztes R\u00fcckgaberecht f\u00fcr die gelieferten Waren: Ein R\u00fccktritt vom Vertrag durch den Kunden nach Annahme der Bestellung durch das Unternehmen ist unter folgenden Bedingungen m\u00f6glich, sofern es sich um eine Privatperson (Verbraucher mit der Absicht, f\u00fcr den privaten Gebrauch zu bestellen) handelt:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10.1 Nicht versandte Bestellungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nicht versandte Bestellungen k\u00f6nnen jederzeit und ohne Folgekosten storniert werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10.2 Ungepackte Produkte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Unge\u00f6ffnete Produkte k\u00f6nnen innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zur\u00fcckgegeben werden, um eine Gutschrift \u00fcber den Gesamtbetrag der betreffenden Waren zu erstellen. Die R\u00fccksendung \/ R\u00fccklieferung liegt in der Verantwortung des Kunden. Folgende Produkte sind von dieser Regel ausgenommen: Kosmetika, Ohrringe, Haarartikel, Hygieneartikel.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10.3 Bruch der Lagerbest\u00e4nde<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sollte ein Artikel nicht mehr vorr\u00e4tig sein, verpflichtet sich das Unternehmen, den Kunden innerhalb von zwei Werktagen per E-Mail zu informieren und mit ihm eine L\u00f6sung zu finden, z. B. Ersatz durch einen anderen Artikel, Warten auf die Lieferung des Artikels aus Japan, Stornierung der Bestellung.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11 Garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Privatperson (Verbraucher mit der Absicht, f\u00fcr den privaten Gebrauch zu bestellen) hat Gew\u00e4hrleistungsrechte im Rahmen der geltenden Gesetze. Garantieanspr\u00fcche sind f\u00fcr gewerbliche Kunden (Verbraucher mit der Absicht, f\u00fcr eine gewerbliche Nutzung zu bestellen) ausgeschlossen.
Der K\u00e4ufer hat ein Recht auf Herstellergarantie in dem Umfang und in dem Rahmen, den der Hersteller gew\u00e4hrt.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vorab zu informieren, ob Garantief\u00e4lle dem Hersteller direkt oder dem Unternehmen zu melden sind. Es gilt das entsprechende Verfahren des Herstellers oder des Unternehmens. Die Kosten f\u00fcr den Versand an das Unternehmen sind vom Kunden zu tragen. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung an den Kunden werden vom Unternehmen getragen. Die Wahl der Methode zur L\u00f6sung des Defekts erfolgt nach eigenem Ermessen durch den Austausch des Produkts, die Reparatur des defekten Teils oder die Ausstellung einer Gutschrift zum beizulegenden Zeitwert. Wenn sich bei der Untersuchung des Produkts, auf das sich die Reklamation bezieht, herausstellt, dass der Fehler vom Kunden verursacht wurde, kann das Unternehmen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr verlangen und\/oder der Kunde kann das Produkt auf eigene Kosten reparieren lassen.
Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, die m\u00f6glicherweise durch M\u00e4ngel im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang verursacht werden.
Das Unternehmen bietet Privatpersonen (Verbraucher mit der Absicht, f\u00fcr den privaten Gebrauch zu bestellen) f\u00fcr Produkte mit Sch\u00e4den, die von der Garantie abgedeckt werden, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum einen Ersatz durch ein neues Produkt an. Dies gilt nicht f\u00fcr folgende Produkte: Kosmetika und Hygieneprodukte. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Ersatz erst nach Pr\u00fcfung durch das Unternehmen vorzunehmen.
Wenn der Hersteller des Produkts einen eigenen Ersatzservice anbietet, beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, den Kunden an den Hersteller zu verweisen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12 Datenschutz<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zur Verf\u00fcgung gestellt. Das Unternehmen speichert keine Daten von Bankkarten. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten innerhalb des Unternehmens zu.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Identifikationsdaten vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die dem Kunden durch den Missbrauch seiner Zugangsdaten entstehen.
Die Online-\u00dcbertragung der Kreditkarteninformationen erfolgt verschl\u00fcsselt mit einem SSL-Zertifikat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13 Anwendbares Recht und zust\u00e4ndiges Gericht<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Rechts. Das schweizerische Recht gilt auch, wenn der K\u00e4ufer einen Wohnort oder Sitz im Ausland hat oder die Lieferung ins Ausland erfolgt. Das zust\u00e4ndige Gericht f\u00fcr alle Streitigkeiten (vorbehaltlich anderer durch Bundesrecht vorgeschriebener zust\u00e4ndiger Gerichte), die im Zusammenhang mit den Vertragsbedingungen mit Gotukola s\u00e0rl stehen, ist das Gericht in Vevey.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Version vom 20.11.2024<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1 Gegenstand des Vertrags Diese Allgemeinen Gesch\u00e4fts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen der Gotukola GmbH (nachfolgend „Das Unternehmen“ genannt) und dem K\u00e4ufer von Waren und Dienstleistungen im Online-Shop sowie in den Filialen und Abholstandorten des Unternehmens. 2 Anwendungsbereich und G\u00fcltigkeit Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Rahmen der […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1004","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1004"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1004\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1005,"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1004\/revisions\/1005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/samahan.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}